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送貨服務需知

全球運送服務

提供全球運送服務,方便您購物自用或送贈禮物給海外親朋。

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客戶可選擇並自行安排非指定的郵遞公司投寄訂單,詳情敬請聯絡我們的客戶服務部查詢。


運送時間


我們建議的貨運公司會盡力提供快捷及有效的送貨服務;但運送時間會受到個別地區進口法例、送貨方式、航運安排、天氣及當地假期或節日(例如:聖誕節、農曆新年、復活節)等因素影響。對於運送時間表郵遞公司並無約束力及並不對因延誤而引致的損壞或損失負上任何法律責任。

辦公時間為:星期一至五,早上九時至晚上六時(香港時間GMT+8/ 公眾假期除外);截件時間為:辦公日下午四時正。在截件時間前成功確定款項並選擇以特快郵遞方式運送的訂單,大部份將會於下一個工作天由貨運公司安排付運;若選擇以一般郵遞方式運送的訂單,將會於兩個工作天內付運。

由於部分國家(包括但不限於英國、法國、德國、西班牙及俄羅斯)的海關入口審查相對較長時間,因此部份訂單的運送時間可能需要4至6星期。

「首次購物」的客戶請注意:為保障客戶的最大利益及建立成為一個健康良好的網上購物平台,我們將會保留向「首次購物」的客戶索取銀行月結單、信用卡號證明、PayPal付款確定電郵或交易紀錄等副本以作為核實用途;因此確定訂單款項時間將會稍為延誤,期間客戶可登入「我的帳戶」查看訂單狀況。


送貨方式﹝適用於運送到香港的訂單﹞


送貨方式 運費
訂單總淨值(港幣)
運送時間
  小於200 200或以上 工作天
本地速遞 22 免費 2 ~ 3

請注意:離島地區(除大嶼山、馬灣、長洲及南丫島)不設送貨服務。


送貨方式﹝適用於運送到中國的訂單﹞


送貨方式 運費
訂單總淨值 (中國人民幣)
運送時間*
  小於300 300或以上 工作天
特快郵遞 50 免費 3 ~ 7

由於部分偏遠地區(如甘肅、青海、遼寧、吉林、寧夏、西藏、新疆、黑龍江、內蒙古)需較長時間運送,因此運送時間可能需時至12個工作天

【請注意】

由於部分航空特快郵件附帶危險品如電池、水劑、粉末狀、噴霧或壓縮裝等物品而未能成功通過安檢檢查措施,郵件將直接改由「經濟快遞」或其他方式付運因而影響預期運送時間。按中華人民共和國海關總署對進出境個人郵遞物品管理措施下,郵件將會以抽查形式按照貨物規定辦理通關手續因而影響預期運送時間;詳情請按此查看公告。如收件人因拒絕繳納稅項或未能按照貨物規定辦理通關手續,收件人將要負責辦理退運手續及後有關重寄訂單之運費或退回訂單處理費用。


送貨方式﹝適用於運送到中國香港及中國大陸以外的訂單﹞


只適用於運送到澳洲、紐西蘭及美國的訂單

送貨方式 運費
訂單總淨值 (美金)
運送時間
  小於75 75 ~ 149.9 150或以上 工作天
一般郵遞 8 免費 14 ~ 21 ##
特快郵遞 16 8 免費 5 ~ 7

國際區域 1 – 適用於運送到東南亞的訂單

送貨方式 運費
訂單總淨值 (美金)
運送時間
  小於75 75或以上 工作天
特快郵遞 15 免費 5 ~ 7

國際區域 2 – 適用於運送到中國香港、中國大陸、澳洲、紐西蘭、美國、國際區域1及國際區域3以外的訂單

送貨方式 運費
訂單總淨值 (美金)
運送時間
  小於100 100 ~ 249.9 250或以上 工作天
一般郵遞 18 免費 14 ~ 21 ##
特快郵遞 25 25 免費 5 ~ 7

##由於歐洲部分地區,包括(但不限於)英國、法國、德國及西班牙等等的海關入口審查需時較長,因此部份訂單的運送時間可能需要 4 至 6 星期

#選擇一般郵遞服務,每個郵件重量不得超過2公斤;莎莎網將會因此而自動分拆訂單以符合寄送目的地的規章或要求,並以電郵通知個別郵件追蹤號碼。

國際區域 3 – 適用於運送到阿爾巴尼亞、白俄羅斯、波斯尼亞、保加利亞、克羅地亞、黑塞哥維那、拉脫維亞、立陶宛、黑山、俄羅斯、塞爾維亞、斯洛伐克或烏克蘭的訂單

送貨方式 運費
訂單總淨值 (美金)
運送時間
  小於100 100 ~ 249.9 250或以上 工作天
一般郵遞 20 免費
14 ~ 21 ##
特快郵遞 40 20 免費
7 ~ 14

##由於歐洲東部或南部部分地區的海關入口審查需時較長,因此部份訂單的運送時間可能需要 4 至 6 星期

#選擇一般郵遞服務,每個郵件重量不得超過2公斤;莎莎網將會因此而自動分拆訂單以符合寄送目的地的規章或要求,並以電郵通知個別郵件追蹤號碼。


免費運送服務


若您選擇選用我們建議的貨運公司投寄訂單,訂單總淨值達到指定金額即可享免費郵遞服務。上門服務可能需加收服務費。如有疑問請聯絡我們。